Boa tarde Tal como no mês anterior foi-me facturado um número de telefone que não é meu, não tenho o SIM, não o pedi, não uso nem quero usar. Agradeço contacto a fim de me creditarem o valor indevidamente facturado (como fizeram com o mês passado) e ...
Boa tarde,Pretendo aderir ao vosso serviço Tv, Net e Voz, como tal há cerca de 30 dias preenchi numa das vossas lojas uma ficha simplificada.Há cerca de 2 anos atras fui cliente NOS Fibra, atualmente sou cliente MEO Fibra, o serviço de um para o outr...
Efectuei pedido de agendamento no passado dia 20 e recebi no dia seguinte mensagem a avisar que entrariam em contacto comigo para agendar a instalação.Hoje, dia 22, entrei em contacto com a linha de apoio para perceber o porquê da demora.Primeira cha...
Boa tarde. Coloquei o serviço TV NET VOZ há cerca de um mês, e escolhi-o essencialmente pela oferta da mensalidade de HBO durante 24 meses. Hoje recebi a seguinte mensagem: "Confirmamos a desativacao da subscricao HBO Portugal a 2020-09-21. Para mai...
Boa Tarde, tenho contrato com a Vodafone, só que mudei de morada e na minha nova morada já está ativa uma fidelização com a vodafone. Como posso rescindir o contrato da minha antiga morada?
No dia 10 deste mês telefonaram-me da VOdafone para fazer noca refidelização, após muita insistencia acabei por fazer uma nova refidelização , que mesmo sendo cliente antigo era pior do que a que tinha em vigor, mais cara e com menos gigas de interne...
Subscrevi o serviço de Tv+Net+Voz em que ofereciam o HBO e o Fox+ e a primeira mensalidade. Para além de me estarem a cobrar a mensalidade que é gratuita estão a cobrar também a Fox+.
Boa tarde, Recebi hoje uma fatura com um valor extra de 300 euros a pagar relativos a penalidade de incumprimento contratual. Gostaria de saber a que se deve este valor que não vem especificado.Nº de Conta: ********** ObrigadaJessica Teixeira
Boa noite, estou sem acesso a nenhum dos serviços Vodafone. O Router pisca uma luz vermelha LOS. Já reiniciei, mas não muda. Que posso fazer?
Boa tarde!Tencionava mover os equipamentos da vodafone (router e modem) para o outro lado da divisão para poder realizar mais facilmente a instalação de uma rede de cados ethernet. Posso simplesmente mover os aparelhos e eles irão funcionar como supo...
