Tv / Serviços

Este mês não vou poder pagar a fatura até ao último dia proposto

Boa tarde, a minha fatura é para pagar até ao dia 10 de setembro, mas só vou conseguir pagá la a partir do dia 20, queria saber se o meu serviço vai ser cancelado e se irei ficar sem internet nesses dias que nao irei poder pagar.Sem contar que veio q...

Pedido cessão contrato

Boa noite queria saber como esta o processo da cessão do contrato. Queria saber se receberam os documentos que estavam em falta. Obrigado

Continuam a cobrar a 'oferta' do HBO Portugal

Em Maio renovei a fidelização (já é o 3º contrato consecutivo com a Vodafone), com um plano 500/100 Mb e que inclui 24 meses gratuitos de acesso à HBO Portugal. Desde essa altura, cobram-me 4,06 EUR por mês por esse serviço 'gratuito'. Já fiz uma rec...

DESISTIR DO HBO

Bom dia, Como passei a manhã toda a tentar falar com alguém para desistir deste serviço, e não consigo, resolvi tentar por aqui. Como é que eu desisto do HBO? Cumprimentos,Patrícia Graça

Mudar pacote Vodafone

Boa tarde, tenho um pacote com a vodafone de 200mb e queria alterar para o fibra3gold da vodafone, como poderei fazer para alterar e se seria pelos valores apresentados no site (34,90€)? Cumptrimentos,Hugo

PIN Box

Dado que não consigo lembrar o PIN que está associado à BOX, e mesmo fazendo reset na mesma, não fica com o PIN default, qual a melhor fora de resolver este problema? Obrigado

Problemas de sinal RF/Canais em analógico nas tomadas TV das habitações

Bom dia: Tenho em 3 (três) locais de instalação Vodafone, i.e., 3 (três) contas diferentes, problemas nos televisores que se encontram ligados nas tomadas TV nas habitações, perdendo a imagem e revelando problemas com sinal.Estas anomalias estão a ac...

Sem serviço de net e tv

Boa tarde,Esta manhã o meu serviço estava a funcionar normalmente. Agora nada funciona. Já desliguei os equipamentos e reeniciei tudo. O router tem uma luz vermelha a piscar. A luz do LOS. Podem por favor ajudar?

Código QR não aparece para ver tv na aplicação

Boa tarde, antes de fazer uma reclamação no livro de reclamações, vou tentar por esta via, o pedido de solução para a minha situação.Costumo ver tv através da aplicação tv vodafone. Para o efeito, copio o código QR que aparece na área de cliente da t...

Oferta de TV

Para quando a entrega da ooferta da TV?Disseram 14 dias mas já passaram mais de 3 semanas. Gostaria que cumprissem com o prometido.

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