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Resolvido! Alteração morada TV NET VOZ

Boa noite.Solicitei a alteração da morada do meu serviço TV NET VOZ no passado dia 9, fui informado que passadas 48 a 72 horas seria contactado para concluir o processo. Acontece que passaram 5 dias e ainda não fui contactado, já liguei para o apoio ...

pmscs por • Visitante Junior
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Resolvido! Cobrança indevida da oferta Apple TV+

Bom dia,Aproveitando a oferta de 3 meses grátis de assinatura Apple TV+ subscrevi este serviço a 9 de setembro de 2023, indicando os dados do meu cartão de crédito necessários para ativar o serviço. Ora, para meu desagrado verifiquei ontem que nos mo...

LuisPG por • Novo Utilizador
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HBO max numa Smart TV sem box

Boa tarde,Estou a tentar iniciar sessão na minha televisão do quarto com a minha conta HBO max. Só que eu não tenho conta, tenho a oferta da Vodafone, e quando insiro o código e vou ao site da HBO, tenho duas opções, eu ponho palavra passe e e-mail o...

DieyEsker por • Novo Utilizador
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Resolvido! Valor cobrado indevidamente - Videoclube (Amazon Prime)

Bom Dia,Foi-me cobrado individamente consumos do video club Amazon Prime pela Vodafone. Para alem de não ter estado ninguem em casa quando o serviço foi cobrado, a Amazon Prime está incluida no meu pacote da Vodafone. Agradecia que algum feedback o m...

PauloCaldas por • Novo Utilizador
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Resolvido! Termino contrato

Boa noite gostaria de saber onde verifico a data de termino do meu contrato. 

N3lson por • Contribuinte
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Resolvido! Serviços suplementares na fatura

Boa Noite Recebi na fatura deste mês a indicação de pagamento Comunicações não incluídas 1 Consumos TV no valor de € 4,06.Gostaria saber de que serviço é valor.Obrigado

Khack por • Ultra Visitante
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Canais que não funcionam

Hoje dia 10/10/2023, há vários canais que não funcionam, isso só mostra o péssimo serviço que a vodafone vem prestando ultimamente. A próxima fatura já está disponível para pagamento a 31/10, mas, não há o desconto pelos canais que não consigo ver de...

Jorge50 por • Novo Utilizador
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Ative 3 meses grátis de apple tv+

No passado dia 08/09/2023 recebi um e-mail da Vodafone com o seguinte titulo "Ative 3 meses grátis de Apple TV+" li o e-mail não vi data para a ativação e então decidi aguardar, no dia de ontem tentei ativar o serviço como é descrito no email abaixo,...

pitoino por • Novo Utilizador
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Pagar Netflix sem ser subscrito

Boa noite.Recebi a fatura do último mês e deparei que estou a pagar  "Nota de Cobrança de 15,99 EUR", quando fui ver os detalhes da fatura consta que é a Netflix. E eu pergunto como vocês cobram tal coisa sem pedirem o meu consentimento e os dados pa...

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