Olá @edgarguedes,
Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas deverão ser enviados por mensagem privada.
A fatura já está anulada. Conforme já tivemos oportunidade de explicar a mesma devem-se aos dois móveis temporários que se encontram aguardar a instalação do fixo e a sua substituição.
Como indicado ontem, o pedido de cancelamento está encaminhado caso pretenda cancelar de imediato deverá ir a uma loja.
Obrigada,
Marta_Vodafone