Aderir ao Fibra 3 Play para clientes antigos fica mais caro!

[viriato74]

É com enorme insatisfação que virifico um tratamento desigual por parte da Vodafone para clientes antigos.

Demonstrei o interesse em fazer um upgrade ao meu serviço tv/net/voz 500/100Mbps para o 3 Play 1Gbps/200Mbps, no entanto, fui informado que a promoção era apenas para novos clientes, eu teria que pagar mais 4€ mensais!

Como já estou fidelizado, 24 meses, e rescindir o contrato, significa para multa, é assim que sou tratado. É lamentável este tratamento desigual por parte da Vodafone.

Fica registado o tratamento. Quando o prazo do contrato estiver a expirar, e receber uma chamada simpática da Vodafone para fazer a renovação, a bola estará do meu lado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @viriato74,

Lamentamos a sua insatisfação, contudo, existem campanhas exclusivas para novos clientes. A nossa oferta encontra-se em constante atualização, pelo que sugerimos o contacto com a nossa linha gratuita 16911 (opção 1 ou 2) para que a situação possa ser analisada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone