Alteração de Morada - Nova Instalação

[Miguel84]

Boa noite,

Solicito a mudança do meu serviço TV+NET+VOZ para a nova morada com respectiva instalação.
Posso realizar o pedido por aqui ou tenho que ligar para o 16911 conforme link?

https://www.vodafone.pt/pacotes/mudar-de-casa.html

Atentamente,

António Sousa

[Anónimo]

Olá @Miguel84,

Para efeitos de alteração da morada de instalação o pedido tem de ser feito através da nossa linha gratuita 16911 ou numa loja Vodafone.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Miguel84]

Bom dia,

Já tentei o contacto 16911 e não consigo que entrem em contacto, solicito ajuda!

Obrigado,

António Sousa

[Rute_Vodafone]

Olá @Miguel84,

Devido à situação atual do país os fluxos de contatos dos Clientes à Vodafone aumentaram e como tal, o tempo de atendimento seja em que canal for, também aumentaram.
 

Será mesmo necessário o contacto com a linha em questão.

Agradecemos a sua disponibilidade e compreensão para continuar a aguardar.

Obrigada,

Rute_Vodafone