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Resposta

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Solução

App tv vodafone ipad pro

tjusto
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior

Olá,

Desde já, quero dar-vos os parabens por há pelo menos 4 meses que existem novos ipads com novos formatos de ecrã, e a vodofone lança uma actualização ontem e a app continua desformatada relativamente ao ecrã.

Tirando isso esta actualização faz com que a APP em iPad com IOS 12.1.4 não passe do ecrã a baixo:

 

UNADJUSTEDNONRAW_thumb_6.jpg

2 RESPOSTAS 2

Anónimo
Não aplicável

Olá tjusto,

 

Para que possamos fazer alguns despiste e corrigir a situação, sugerimos que contacte a linha de Apoio Técnico - 16913.

Em alternativa, poderá através do My Vodafone contactar gratuitamente a o Suporte.


Para isso, será necessário aceder à app My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após despistes e se a dificuldade persistir, surge a opção de ligar grátis caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Caje
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá, basta desinstalar e voltar a instalar para resolver 🙂