App vodafone

[Tempo7]

Boa tarde!

Não consigo visualizar nenhum canal na app Vodafone, aparece uma mensagem “Erro de reprodução (MV1821)”.

Porquê? O que posso fazer? 
obrigado

[Thau_Vodafone]

Olá @Tempo7,

Lamentamos as dificuldades, para podermos ajudar e analisar, pedimos que contacte o Apoio Técnico 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 7h às 2h, ou exponha a situação através do chat TOBi.

Obrigada,

Thau_Vodafone