Aumento de preço não respeitou data de início

[Tatianalvess]

Boa tarde,

Conforme comunicação efetuada pela Vodafone, a atualização de preços entra em vigor a Março 2023. Por que motivo acabei de receber uma fatura do mês anterior, com os preços já atualizados?? Falo de aumento de 2,85€ mensais pelo TV NET VOZ.

Agradeço que entrem em contacto comigo e resolvam a situação com brevidade.

Grata

[Mateus_Vodafone]

Olá @Tatianalvess,

Iremos verificar o caso internamente, pelo que pedimos que nos contacte via mensagem privada para analisar a faturação. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigado, 

Mateus_Vodafone