Bom dia, estou há 3 meses à tentar mudar o meu serviço para outra morada e não consigo

[Jopaco]

Bom dia,
Preciso saber agora qual é o problema que impede a Vodafone de não me fazer a instalação do serviço na nova morada. Já lá vão 3 meses
A semana passada a Vodafone prometeu em entrar em contacto comigo, até agora nada.
Obrigada

[Anónimo · Accepted solution]

Olá @Jopaco,

Lamentamos pela insatisfação causada. Verificamos que se encontrava pendente a regularização de um valor de faturação, contudo a esta já ficou resolvida. A situação está neste momento em análise junto da área responsável, solicitámos urgência no contacto.

Obrigada,

Marta_Vodafone