Boxs tv e app tv

[FabioGabriel]

Bom dia.
Do nada deixei de conseguir ver programas para trás, diz erro de gravação. Tanto na box como na app windows.
Na app tv tanto android como windows, tv em direto tela preta. Tirando a eleven sports, sporttv, e eurosport. Todos os outros canais, tela preta. Ver as gravaçoes na app tela preta e nada.

Que poderá ser? Obrigado.

[Sofia_Vodafone]

Olá @FabioGabriel,

Lamentamos o incómodo causado e agradecemos pela compreensão.

Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através do link de forma gratuita.

Obrigada,

Sofia_Vodafone