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Tv / Serviços

Devolução de equipamentos. Telefone fixo não recolhido.

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Olá
Hoje foi feita a recolha dos equipamentos que eu tinha de devolver. Eu havia sido informado que não seria necessário devolver o telefone fixo, e o estafeta não o recolheu de fato. No entanto há aqui no Comprovativo de Devolução uma lista onde consta o telefone fixo como "À Recolher". 

Gostaria de saber se tenho mesmo de devolver o aparelho de telefone, e em caso positivo se posso levar ele até uma loja vodafone ou se deve ser feita uma nova visita para retira-lo. 

Obrigado.

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2 RESPOSTAS 2
Moderador

Olá @LucasNDias,

 

A entrega pode ser efetuada numa das lojas de assistência técnica.

Para que possamos no entanto confirmar, indique-nos por mensagem privada:

 

Número de conta

Nome do titular

Morada completa com o código postal.

 

Obrigado

Prag_Vodafone

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Moderador

@LucasNDias

 

No seguimento da nossa mensagem privada, informamos que os telefones fixos são oferta da Vodafone para o Cliente, não sendo necessária a devolução.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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