Devolução equipamentos por estafeta.

[Malefic]

Boa tarde, recebi uma carta da Vodafone para agendar a devolução de equipamentos através de um estafeta no entanto através do 16912 ninguém me atende.
Como posso agendar uma devolução de equipamentos sem ser pelo telefone.
Obrigado.

[Rute_Vodafone]

Olá @Malefic,

Poderá estar a ocorrer um fluxo anormal de chamadas, e nem sempre conseguimos atender com a brevidade que gostaríamos. A Vodafone disponibiliza outros meios de contacto como o nosso chat ou através de email.

No entanto, para que possamos verificar o estado de agendamento da recolha de equipamentos, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigada,

Rute_Vodafone

[Malefic]

Continuo com os equipamentos para devolver.

[Anónimo]

Olá @Malefic ,

Aguardamos que responda a nossa mensagem privada, de forma que possamos terminar o agendamento.

Obrigado,

Jorge_Vodafone