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Tv / Serviços

Duplicação de Comunicações

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Visitante
Boa Tarde,

É inadmissível a duplicação de Comunicações no meu serviço. Hoje quando recebi a minha factura reparei que foram várias vezes facturadas em duplicado, triplicado... as sms.
Acontece que fui rectificar as facturas anteriores e acorda mais do mesmo. INADMISSÍVEL
Ps : A situação da última facturação já foi retificada.
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @tovoranda

 

Quando na fatura são apresentadas SMS na mesma hora/minuto, significa que as SMS enviadas foram repartidas em 2 ou mais mensagens devido aos caracteres utilizados ou por serem SMS longos.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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