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Tv / Serviços

E-mail de contacto

FabioRC
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Gostaria de solicitar um endereço de e-mail de contacto para esclarecer algumas dúvidas relativas a uma reclamação e rescisão de contrato no período dos 14 dias.

 

Não quero ligar nem que me liguem, nem quero usar o formulário que está no site, pois o contacto posterior é feito por telefone nem quero ir a uma loja. Quero um endereço de e-mail para poder ter um comprovativo do que foi discutido.

 

Grato desde já.

Cumprimentos.

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23 RESPOSTAS 23
rosanahta05
Novo Utilizador
Nao consigo enviar email ao apoio ao cliente, preciso de um email válido.
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Sofia_Vodafone
Moderador

Olá @rosanahta05,

 

Não foi detetado nenhum erro no envio de e-mail através do site Vodafone.

 

Pedimos que limpe a cache e teste novamente sem utilizar carateres especiais nem acentos no seu texto.

 

No caso do browser Firefox experimente em modo de segurança: clique Ajuda e selecione Reiniciar com os extras desativados.

 

Se estiver a enviar um anexo, este não poderá ultrapassar 15 MB.

 

Teste novamente através do link

 

Obrigada,

Sofia_Vodafone

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Gonçalo777
Novo Utilizador

Boa tarde,

Tenho tecebido emails osses sobre um assunto que solicitei mas sempe que uso o email apoiocliente@vodafone.pt o emai vem para traz com erro... Ha outro email?

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Marta_Vodafone
Moderador

Olá @Gonçalo777,

 

Esse endereço de email encontra-se descontinuado.

 

Para efeitos de envio de email para nós deve ser utilizado o nosso formulário.

 

 

Obrigada,

marta_Vodafone

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