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Tv / Serviços

E-mails marcados como SPAM... ERRADAMENTE

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Ultra Contribuinte

Boa tarde,

 

Após vários problemas com a receção de e-mails verifiquei que o sistema de bloqueio de SPAM da Vodafone funciona "bem" de mais, ou seja 90% são bloqueios correctos mas vai mais longe e bloquei-me a receção da minhas análises clinica, extratos bancarios, e outros serviços...

Entrei no e-mail no lado da Vodafone e na caixa SPAM encontrei muita mensagem que não é SPAM, nessas mensagens criei uma regra para as mesmas serem encaminhadas para a pasta a receber e marquei-as como não SPAM, basta fazer isto ou tenho de tomar mais alguma medida?

Devido à regra de limpeza ao fim de 7 dias perdi imensas mensagens, é lamentável que considerem extratos bancarios, análises clinicas, etc. como SPAM, é necessário melhorarem as regras de identificação de SPAM.

Agradeço que me informem se tomei as medidas correctas...

Cumprimentos

José Custódio

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1 RESPOSTA 1
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Antigo Moderador

Olá @Joeman

 

O que indicas será o necessário para uma gestão segura e eficiente da caixa de email.

Se necessário, poderá contactar o 1214, apoio tecnológico, para mais informações relativamente à utilização do serviço e respetivas medidas de segurança.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

 

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