Erro Faturação

[Miguel84]

Bom dia,
Recebi este mês factura para pagar no valor de 299.89€.
Nos detalhes da fatura vêm indicado custos de serviços suplementares referentes a nova instalação (Alteração de morada).
Sempre me foi comunicado que o serviço de nova reinstalação era gratuito, sem qualquer custo para o cliente, conforme campanha no seguinte link: https://www.vodafone.pt/pacotes/mudar-de-casa.html

Solicito retificação da fatura com maior brevidade possível.

Atentamente,
António Sousa

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Miguel84, 

De modo a mantermos confidencialidade dos valores faturados, enviámos uma mensagem privada. 

Sugerimos a consulta da inbox aqui no fórum. 

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone