Erro fatura 2 box's

[keyjo]

Boa tarde.

Agradeço que me informem o porquê de ter recebido a fatura a informar que tenho valores extra a pagar por mais uma box, a qual não existe.
Estando eu com problemas técnicos com a Vodafone há já cerca de 7 meses e sem vias de resolução, estou seriamente a pensar em cancelar o contrato por incumprimento.

Agradeço um contacto o mais célere possível, obrigado.

Melhores cumprimentos
Michael Moreira

[Anónimo]

Olá @keyjo,

Lamentamos pelo sucedido, tratou-se de um lapso nosso pelo que já corrigimos. Agradecemos o alerta.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[keyjo]

Fico então a aguardar a correção da fatura, e a resolução dos problemas técnicos...