Erro na faturação

[baccilus]

Bom dia,

Recentemente renovei o meu contrato por mais 2 anos. Este mês recebi um valor extra na fatura de 108,94€ de ativação de serviço. Quando renovei o contrato não falaram deste valor extra e como tal queria que enviassem uma fatura sem este valor.

Muito obrigado.

Cumprimentos,

Filipe

[Susan_Vodafone]

Olá @baccilus 

Estamos aqui para lhe prestar apoio. 🙂

Vamos verificar em sistema esta questão da taxa de ativação do serviço.

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?

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Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.
 

Obrigada,

Susan_Vodafone