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Tv / Serviços

Esclarecimento - TV BOX COM GRAVADOR

SOLUCIONADO
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fprestes
Visitante

Boa tarde,
Recebi uma fatura tv, net e voz referente ao mês de março/abril. Ao valor habitual foi acrescentado 4,33 € + iva como serviço suplementar tv box com gravador. Saliento que nos meses anteriores nunca antes aconteceu. Solicito esclarecimento.

Obrigado

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2 RESPOSTAS 2
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @fprestes,

 

Verificámos que, existiu uma cobrança da box indevidamente pelo que, creditámos os 4.33€ cobrados. Pedimos que validade se na próxima fatura já se encontra tudo em conformidade.

 

Pedimos desculpa pelo incómodo causado.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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fprestes
Visitante

Obrigado @Marta_Vodafone !!

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