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Solução

Falha de rede de tv

pedromontworld
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Venho por este meio, informar de uma falha de Internet, na Box Tv, no decorrer desta semana, na passada Terça-Feira, pude constatar um erro no menu inteligente, que na qual foi resolvido, hoje deparo-me com outro problema, o segundo, no espaço de uma semana, para quem aderiu aos serviços de TV, Net, Telefone e Movél, na qual paga, já um valor avultado, em comparação, as restantes operadoras Europeias, não deveria dar muitos problemas, lamento que situações destas aconteção, agradeço, uma explicação da situação, obrigado.

2 RESPOSTAS 2

Anónimo
Não aplicável

Olá @pedromontworld,

 

Estão identificadas dificuldades com o nosso serviço fixo e respetivas linhas de Apoio 16912 e 16913 contudo, estas já se encontram em fase de resolução.

A situação ficará resolvida com a maior brevidade possível.

Lamentamos qualquer transtorno causado.


Obrigada,
Marta_Vodafone

Obrigado pela explicação.