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Solução

Faturação incorreta

davidguilherme9
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Tenho serviço de TV NET VOZ  com o pacote de 34,90€ que inclui tv 140 canais + net 500/100 + voz fixa.

Nas utltimas duas faturas foram me cobrados 6.90 de serviços suplementares, sendo que o serviço suplementar descrito é net 500/100, se já está incluido no meu pacote porque é que estou a pagar serviço suplementar disso mesmo ? 

 

 

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @davidguilherme9 ,

 

Lamentamos desde já a situação, poderá estar em falta algum desconto.

 

Para que possamos analisar em sistema, indique por mensagem privada, número de conta Vodafone, nome completo do titular, morada completa do titular.

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone