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Solução

Faturação indevida

Tiago_lm
Visitante
Visitante

Bom dia,

 

Verifiquei que na fatura deste mês me foi cobrado um montante de €4,87 + IVA pela mensalidade HBO MAX. 
Tanto quanto fui informado na chamada de renovação de contrato, a duração da gratuitidade da HBO seria pelo periodo de 24 meses pelo que esta cobração está a ser realizada indevidamente!

 

Agradeço a análise da situação,

Tiago

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Tiago_lm 

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

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Prag_Vodafone