Fatura não foi paga automaticamente, nem avisaram

[jvgsantos]

Boa noite,
O mês passado activei o pagamento da minha fatura automaticamente por cartão de crédito. Na altura ficou claro que na data limite de pagamento este iria ser descontado automaticamente do cartão.

Isso não aconteceu e só reparei alguns dias depois, uma vez que nem a mensagem habitual a avisar que o prazo foi ultrapassado enviaram. Esqueceram-se de cobrar automaticamente, esqueceram-se de avisar, esqueceram-se de emitir a fatura de Fevereiro a tempo, mas não se esqueceram de cobrar os 1,5 euros de penalização por atraso de pagamento quando foi a vodafone que não cobrou como estava configurado. Peço, desta forma a nota de crédito dos 1,5 euros que me foram cobrados por responsabilidade vossa.

[Prag_Vodafone]

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