Fatura

[fredpassos]

Boa tarde. Gostaria de saber o que passa com as minhas faturas desde janeiro de 2023. Até esse mês paguei sempre o meu serviço TV+Net+Voz com um custo de 30,81€ + IVA. Desde janeiro de 2023 que me está a ser cobrado o pacote de TV+Net+Voz a 30,81€ com um adicional de "Consumos TV" no valor de 4,06€ + IVA. Sei que o valor base da fatura aumentou de 30,81€+IVA para 32,08€+IVA (dado o aumento previamente anunciado), contudo está-me a ser cobrado indevidamente este adicional de "Consumos TV" no valor de 4,06€ + IVA. Podem-me explicar o que significa este "Consumos TV"? Obrigado.

[Carol_Vodafone]

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Carol_Vodafone