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Solução

HBO bloqueada no menu kids

barbarapduarte
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde!

Tenho HBO através da vodafone e ativei o modo Kids sem ter criado um pin. Agora tenho o canal bloqueado neste modo pois para sair pede-me um pin( que não criei). Para tentar resolver a situação acedi à app da HBO e configurei o controlo parental criando um pin. Esse pin funciona perfeitamente nas apps mas na tv dá-me pin invalido. Tentei ligar para a vossa linha de apoio e acabei por desistir após 52 min de espera!!! Inadmissivel!!!

Como é que resolvo esta situação?

 

4 RESPOSTAS 4

Blue_Zee
Ultra Mentor
Ultra Mentor

Experimente 0000.

Mera tentativa de adivinhação!

Piscadela do Smiley

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...

Já tentei 😉 

E 1111; 1234... nada 

Vamos ver o que sugere a moderação.

Também estou curioso.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

Olá @barbarapduarte,

 

A Vodafone pode apenas ajudar quando se trata do Pin de controlo Parental da Box Vodafone.

 

Tratando-se de um PIN criado na aplicação HBO, terá de contactar o suporte Técnico da HBO através do contacto gratuito - 800 500 016 (seg. a sex. das 10h - 22h; fins-de-semana e feriados das 12h às 20h) ou através do e-mail - contacto@hboportugal.com.

 

No entanto, sugerimos a consulta da informação apresentada no site da HBO sobre o tema.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone