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Tv / Serviços

HG8247Q sem WIFI

NunoMachado
Contribuinte

Bom, finalmente vieram fazer a troca de router mas agora nem wifi tenho...

 

No meu telemóvel Vodafone Smart Prime 7 correndo o speedtest o que acontece é que durante 3segundos vai aos 40Mbps e depois cai até 0 e depois aparece o erro "Falha ao completar teste. Cheque sua conexão com a internet e tente novamente."

 

Por ethernet não tenho qualquer problema. Já fiz reset ao router e nada de WIFI.

 

A luz de 5G está sempre acessa e a de 2.4G pisca ocasionalmente.

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4 RESPOSTAS 4
NunoMachado
Contribuinte
Depois disso o speedtest nem se consegue conectar a nenhum servidor e passados uns segundos apresenta a mesma mensagem de erro.
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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @NunoMachado

 

Encaminhámos a situação junto do apoio técnico e assim que possível, será contactado. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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NunoMachado
Contribuinte

Olá @JoãoR_Vodafone,

 

Obrigado mas já não será necessário. Experimentei alterar para outros canais WIFI e lá ficou num onde não tenho problemas.

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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @NunoMachado

 

Agradecemos o feedback. 

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

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