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[João_Vodafone · Accepted solution]

Olá @lightshine

Durante os primeiros 14 dias podes efetuar o pedido de desativação, contudo caso o técnico já se tenha deslocado à tua residência, será cobrada essa deslocação. A desativação ou cancelamento do contrato durante os primeiros 14 dias, anula a penalidade por incumprimento contratual.

Olá @joaosantos20

Para podermos identificar e analisar a tua situação, pedimos que nos indiques o NIF associado ao teu pedido, através de mensagem privada aqui no fórum.

Obrigado

João - Vodafone