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Tv / Serviços

Isto é brincadeira ,???

Sergio_Pinto
Ultra Visitante
Gostaria de saber o que se passa com a faturação do meu serviço tv net voz 3 meses s3 valores diferentes sempre a somar após renovação com redução do valor que estava para ficar igual á 3ª mensalidade???
Brincamos???
Pedi um cartão SIM 2ª via á quase 15 dias, dizem que são 2 dias úteis....
Isto além de serem serviços a desejar é um mau negócio, para não falar de chamadas cobradas não efectuadas e um serviço de apoio ao cliente automatizado que a maior parte dos clientes que presidam de apoio desistem para não passar por ele.
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1 RESPOSTA 1
Susan_Vodafone
Moderador

Olá @Sergio_Pinto
 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

 

Lamentamos, desde já, a sua insatisfação.

 

Permita-nos, por favor, verificar este caso da taxação e da segunda via do cartão em sistema.

 

Para isso, pedimos que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada"

 

Aguardamos atenciosamente o envio da mensagem.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone

 

 

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