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Criação
Resposta
Solução
em 27-12-2017 09:19 PM
Olá,
Gostava de subscrever o serviço de karaoke para a passagem de ano 2017/2018.
Terei de pagar duas mensalidades do serviço para usar aproximadamente entre as 22 horas de 31/12/2017 e a 1 hora de 1/1/2018?
Obrigado.
em 27-12-2017 10:12 PM
Olá @PsicoPete,
A subscrição do serviço obriga a um período mínimo de 30 dias, sendo que após este período poderá cancelar novamente.
O primeiro mensalidade do serviço é pago na integra, sendo posteriormente feito o rateio consoante os dias de utilização até à desativação.
Obrigado
JoãoR_Vodafone
em 27-12-2017 11:52 PM
Peço desculpa mas não fiquei completamente esclarecido.
Período mínimo de 30 dias, ok, certo.
E o período de facturação começa a contar da subscrição ou no ínicio de cada mês?
Ou seja, das suas palavras eu entendo que subscrevendo a 31/12 posso usufriur durante 30 dias, e cancelando antecipadamente não pago mais, estou certo?
em 28-12-2017 12:44 AM
Olá @PsicoPete,
Começa a contar a partir do dia de subscrição e consoante o seu ciclo de faturação.
O seu ciclo de faturação é o 23, ou seja, começa a 23 de cada mês e termina a dia 22 do mês seguinte.
Se por exemplo, subscrever a dia 31/12, é feito o rateio da mensalidade de dia 31/12 até ao dia 22/01.
Na fatura seguinte é aplicada a taxação desde o dia 23/01 até ao dia em que cancelar, sendo que como terá de ter 30 dias o serviço subscrito, pode cancelar a partir de 31/01/2018.
Obrigado
JoãoR_Vodafone