Criação
Resposta
Solução
em 04-01-2021 12:24 AM
em 04-01-2021 01:38 AM
em 07-01-2021 11:25 AM
Bem sei onde é o sitio para fazer download.
A questão é que a versão que se encontra disponivel é para intel e estás constantemente a crashar nos novos processadores da Apple que tem uma arquitectura diferente.
Por isso volto a perguntar, onde posso obter a versão arm64 para Mac e caso não seja possível quando estará disponivel.
Desde já o meu agradecimento.
Cumprimentos,
SM
em 07-01-2021 12:12 PM
Olá @kwisatz,
Qualquer atualização é efetuada diretamente na app, não sendo possível indicar uma previsão dessa atualização.
Obrigada,
Rute_Vodafone
em 07-01-2021 01:07 PM
Cara "Rute_Vodafone"
Como nota prévia - permita-me uma humilde sugestão - QUANDO não souber o que responder, muito menos do que estão a falar, simplesmente não responda já que causa infinitamente menos dano a quem lhe paga o salário ao fim do mês!
A questão que vos foi colocada foi QUANDO é que a vossa app para MacOS passava a suportar nativamente a arquitectura ARM, ponto. simplesmente QUANDO.
A sua resposta é simplemente ridícula, e nem é por os mecanismos de actualização da vossa aplicação para macOS serem tão robustos, tão profissionais, que de cada vez que vocês lançam um raro update o corolário do mecanismo de "actualizações automáticas" embebido é a aplicação acabar DESINSTALADA, é rídicula porque sendo as vossas aplicações para "desktop" um dos raros e bons diferenciadores da vossa oferta para a da concorrência, vocês parecem estar-se literalmente nas tintas! parecem não saber muito menos querer saber como funciona, onde funciona, quando funciona e sobretudo porque é que até há clientes pagantes que se preocupam / tem interesse real no bom funcionamento da mesma!
Assina estas linhas um cliente irritado, dos que usa a tal aplicação diarimente, que a vê crashar dia sim, dia sim, no Big Sur, que até já teve a pachorra para contactar, num passado recente a vossa assistência técnica, e apontar várias debilidades diversas apresentando/sugerindo soluções (a maioria absolutamente trivial - houvesse um mínimo de literacia técnica e vontade)...
em 07-01-2021 04:22 PM
Olá @devnull,
Endereçamos as dificuldades reportadas para ser corrigida em atualizações futuras, mas neste momento, não temos como indicar uma data prevista para que sejam corrigidas.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 04-02-2021 08:02 PM
Boas
Encontras-te uma solução para este problema?
Eu tenho o mesmo problema.....
em 05-02-2021 03:38 PM
@luis553
Boa tarde,
O último update da App para MacOS aparentemente resolveu o problema da desinstalação aquando da tentativa de fazer 'inline' updates. agora simplesmente puxa um novo installer, para o 'Downloads folder' o que é menos mau, e o utilizadore que instale. A interface é que odia é ser substancialmente mais user friendly e para simplificar a vida a utilizadores menos experimentados, bastando para isso mostar ao menos uma janela com um texto mais descritivo, mas foram coerentes...
O que continua rigorosamente na mesma, é a instabilidade em cima do BigSur (a correr o 11.2, de momento) - tanto pode dar à App para se aguentar uma tarde inteira como crashar intermitentemente N vezes de rajada o que é irritante qb... A olhómetro tudo indica que do lado da Vodafone ainda ninguém se lembrou necessidade imperiosa de fazer uns updates às dependências da App (baseada em nodejs) para acompanhar/cobrir a parada das últimas modificações/evoluções que a Apple efectuou ao nível do seu OS... é o que é.
Abraço e bom fim de semana
em 12-07-2022 03:27 PM
Não funciona a Vodafone diz que o programa não é compatível co o processador M1 (Imac), mas não indica quando lança uma actualização.
Depois queixam-se que os clientes migram para a MEO
em 28-01-2024 06:41 PM
Tenho o mesmo problema e continuamos à espera de uma solução da Vodafone. Assim se perdem clientes. Neste momento os Apple recentes não funcionam com a Vodafone TV !!