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Tv / Serviços

Mensalidade aumentada sem aviso prévio

SOLUCIONADO
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TP2
Visitante Junior
Visitante Junior
Exmos Srs
 
Verifiquei que na fatura relativa a este mês, é cobrado o valor de 29,48€ indevidamente, uma vez que não foram realizadas chamadas de valor acrescentado e valor da mensalidade é de apenas 28,91€. Caso tenha sido uma atualização de preços, a mesma não foi comunicada atempadamente. 
 
Queiram p.f. retificar esta situação,
 
 
Agradeço a atenção dispensada,
 
Cumprimentos,
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1 RESPOSTA 1
Ana_Vodafone
Moderador

Olá @TP2,

 

Para que possamos analisar a fatura e poder esclarecer em conformidade, pedimos que nos indique, por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou o NIF associado ao titular do serviço.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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