cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Não consigo assistir às gravações automáticas!

joaopaulocstf
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boas,

Quando tento reproduzir uma gravação automática, a imagem fica em loop do mesmo segundo misturado com a cor verde, depois dá a imagem normal e fica sem som, alternando. Não consigo ver as gravações!! O que posso fazer?

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @joaopaulocstf

 

Sugerimos que reinicie os equipamentos. Caso a dificuldade se mantenha,

torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.


Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

 

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

 

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone