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Tv / Serviços

PIN do Controlo Parental

Daniela_Santos
Novo Utilizador

Boa Noite. O serviço HBO, por engano foi para o HBO Kids, agora pede-me um PIN ao qual não consigo sair, já tentei 0000, 1111, 1234 e não funcionou. O que preciso fazer para desactivar o PIN?

 

Obrigado

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4 RESPOSTAS 4
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @Daniela_Santos

 

O PIN está diretamente associado à app HBO ou à sua Tv Box?

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Daniela_Santos
Novo Utilizador

Não sei Rodolf_Vodafone, Quando tento desligar o Modo Crianças aparece:

Insira o PIN Parental para desligar o Modo Crianças

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Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @Daniela_Santos,

 

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Daniela_Santos
Novo Utilizador

Desculpe a ignorância, mas como envio mensagem privada?

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