Pedido de Cancelamento de Serviço

[bsantos72]

Bom dia,

De acordo com os dados no My vodafone o meu período de fidelização termina a 29/01/2022.

Quais as formalidades que devo seguir para efetuar o pedido de cancelamento do serviço (TV, NET e Telemóveis)?

[Susan_Vodafone]

Olá @bsantos72

Se cancelar antes do prazo do contrato terminar, estará sujeito a uma Penalidade de Incumprimento Contratual, neste caso, no valor de 65,04 euros sem iva.

Pode consultar como pode desativar o seu serviço neste link.

Todos os contratos Tv Net Voz, têm como condição a devolução dos equipamentos após desativação do serviço. Poderá consultar esta informação nesta estrutura de contrato, na alínea C do Anexo II. Caso esta não aconteça, estará sujeita a Penalidade de Incumprimento Contratual.

Poderá verificar no seu próprio, seguindo as instruções descritas aqui.

Obrigada,

Susan_Vodafone