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Criação

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Resposta

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Solução

Problema jogo PS4 online Fortnite

Drekas
Super Visitante
Super Visitante
Boa tarde.

Desde as últimas duas semanas que o jogo Fortnite apresenta muitos problemas. Falhas a ligar ao servidor a toda a hora, etc

Encontrei mais pessoas com o mesmo problema no fórum oficial do jogo, e todos dizem ter Vodafone fibra, mesmo os de outros países.
https://www.epicgames.com/fortnite/forums/technical-support/networking/445596-ps4-unable-to-connect-...

Liguei o 16913 e falou-me em problemas nas rotas mas que não era competência dele.
22 RESPOSTAS 22

Anónimo
Não aplicável

Olá @Drekas

 

Encaminhámos a sua situação para o departamento técnico. Assim que possível receberá contacto por parte dessa área.

 

Obrigado

João - Vodafone

Kiko_G
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Já não é um problema possível de ignorar., porque acontece a todas as pessoas com Vodafone Fibra que jogam Fortnite na PS4. Por vezes torna-se insuportável e espero que encontrem uma solução depressa. 

Anónimo
Não aplicável

Olá a todos.

 

Como podem verificar nas nossas respostas anteriores, sugerimos o contacto para o nosso suporte técnico através do 16913,

 

Em alternativa, solicitamos o envio do número de conta Vodafone por mensagem privada.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Drekas
Super Visitante
Super Visitante
No apoio técnico do 16913 disseram para eu reiniciar o router e ver se o cabo de rede estava bem ligado. Como devem calcular não resolveu nada.

Anonimo
Novo Utilizador
Novo Utilizador

boas. por acaso os router em questao sao thomsons ou  technicolors?  -  Fortnite esta a causar em alguns router falhas multicast, pequenos reboots ciclicos, em é nessario a operadora em questão correr um pequeno patch. "Dwm-TG784n_soopingoff" - thomson outros tentar tirar as leases te ipv6 no router possivelmente tem um kernellwarm restart.

Anonimo
Novo Utilizador
Novo Utilizador

boas. por acaso os router em questao sao thomsons ou  technicolors?  -  Fortnite esta a causar em alguns router falhas multicast, pequenos reboots ciclicos, em é nessario a operadora em questão correr um pequeno patch. "Dwm-TG784n_soopingoff" - thomson outros tentar tirar as leases te ipv6 no router possivelmente tem um kernellwarm restart

Anónimo
Não aplicável

Olá @Anonimo,


Sugerimos que contacte o número 16913 - Apoio Técnico Vodafone.

Obrigado,
André_Vodafone

Ola bom dia, após testar o jogo nos ultimos 2 dias (Segunda e terça) já consegui jogar sem qualquer erro tudo parece normal.
Mais alguém aqui já tem o problema resolvido ou continuam com problemas?

Sim tudo ok agora.