Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Serviços

Publicidade personalidade forçada nas gravações automáticas e pessoais

Blue_Zee
Sábio Junior

@Art_Alex 

 

Eu não aderi à publicidade e ainda recentemente continuava com o bloqueio no acesso às gravações.

 

Mais logo testo outra vez.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
Mostrar mais
Art_Alex
Novo Utilizador
Olá a todos!
Será impressão minha mas desde que publiquei os meus comentários neste fórum, os anúncios da Vodafone pararão.
Estou curioso se alguém mais teve esta mesma experiencia?
Sinceramente Art Alex.
Mostrar mais
Blue_Zee
Sábio Junior
As gravações continuam bloqueadas.

Não houve alterações.
Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
Mostrar mais
Art_Alex
Novo Utilizador

Falei muito cedo!

A publicidade esta de volta!

E com ela os problemas do costume, gravador parar a meio do programa, não responder aos comandos, forcar as gravações a voltar a emissão em directo sem outras opções, etc. etc. etc.

Os problemas vão de mal a pior, e continuam a testar o sistema vezes atras de vezes quando lhe apetece, a custa do cliente, onde esta o credito por estas interrupções e inconvenientes causados pela Vodafone?

Estou no limite da minha paciência com os serviços da


@Art_Alex  escreveu:
Olá a todos!
Será impressão minha mas desde que publiquei os meus comentários neste fórum, os anúncios da Vodafone pararão.
Estou curioso se alguém mais teve esta mesma experiencia?
Sinceramente Art Alex.

@Art_Alex  escreveu:
Olá a todos!
Será impressão minha mas desde que publiquei os meus comentários neste fórum, os anúncios da Vodafone pararão.
Estou curioso se alguém mais teve esta mesma experiencia?
Sinceramente Art Alex.

@Art_Alex  escreveu:
Olá a todos!
Será impressão minha mas desde que publiquei os meus comentários neste fórum, os anúncios da Vodafone pararão.
Estou curioso se alguém mais teve esta mesma experiencia?
Sinceramente Art Alex.

@Art_Alex  escreveu:
Olá a todos!
Será impressão minha mas desde que publiquei os meus comentários neste fórum, os anúncios da Vodafone pararão.
Estou curioso se alguém mais teve esta mesma experiencia?
Sinceramente Art Alex.

@Art_Alex  escreveu:
Olá a todos!
Será impressão minha mas desde que publiquei os meus comentários neste fórum, os anúncios da Vodafone pararão.
Estou curioso se alguém mais teve esta mesma experiencia?
Sinceramente Art Alex.

@Art_Alex  escreveu:
Olá a todos!
Será impressão minha mas desde que publiquei os meus comentários neste fórum, os anúncios da Vodafone pararão.
Estou curioso se alguém mais teve esta mesma experiencia?
Sinceramente Art Alex.







Vodafone.....

Sinceramente Art Alex

Mostrar mais
DavidB__
Novo Utilizador

Boas tardes,

De igual forma como todos vós, acho este "crime perfeito" executado pelo único operador com quem tenho contrato, a vodafone, um assalto execrável!

 

Como sempre disse a todos os operadores e até à data obtendo o resultado pretendido, "eu não irei pagar nunca um suposto aluguer de uma box para ter todos os canais contratados, da mesma forma que não pago aluguer de uma torneira à companhia da água, pois é esta a forma de o contratado me chegar à minha casa".

Sei que não é uma analogia perfeita, mas transmite a ideia e a verdade é que tenho sempre a cada renovação/troca de operador a oferta do aluguer da box durante a vigência do contrato... Quanto a uma segunda box nunca a pedi, mas só se me oferecessem a teria. Fica a dica para todos aqueles que tenham atualmente mais esse "peso financeiro" na vossa fatura.

 

Longe de mim vir aqui ofender aqueles "moderadores" que aqui têm vindo "defender" o seu ordenado, apenas lhes posso oferecer a minha pena por terem de se agarrar a um emprego que os obriga a justificar o "roubar dos doces a crianças e a bengala à avó". 

Pegando no vosso discurso guionado, sim nós os clientes compreendemos português, e portanto quando repetem incessantemente que "este é um modelo adotado por todos os operadores nacionais e não existe forma de enular a inserção dos anuncios nas gravações blá blá blá" não surte nenhum efeito perante o normal descontentamento geral...

 

Deixo a dica desta feita à vodafone:

Se não conseguem dar a volta à questão e portanto "desculpem lá, continuem os clientes a comer a publicidade indesejada e nós a vodafone a faturar com este espaço publicitário enquanto também recebemos os mesmos valores dos clientes..."   Que tal terem começado por contatar os clientes pelas vias que possuem a informar algo como "Sr. Cliente, face à nossa impossibilidade de alterar o modelo publicitário que irá entrar em vigor, irá a partir de agora ver o valor da sua fatura com menos 5€ (menos! não um desconto. por exemplo), de forma a diminuir o impacto sobre a sua utilização, esperando que desta forma continue a encontrar a excelência que procuramos exaustivamente colocar em todos os serviços que temos para si."

 

De certeza que a chicotada que estão a receber pelas vossas práticas reptícias, seria infindavelmente menor caso tivessem procedido lealmente.

 

Cumprimentos a todos e a ver se em breve temos mais sorte com a crocodilofone

Mostrar mais
Blue_Zee
Sábio Junior
Mostrar mais
Blue_Zee
Sábio Junior

@Blue_Zee  escreveu:

Aqui fica mais um local para denunciar a situação:

 

AdC - Portal de denúncias


Há momentos, surpresa... um email da Autoridade da Concorrência com o texto:

Por indicação do Conselho da Autoridade da Concorrência, envia-se em anexo a resposta desta Autoridade à exposição de V. Exa.(s).


Ainda mais surpreendente, o texto do ofício (retirei os floreados legais obrigatórios, para simplificar):

A Autoridade da Concorrência regista com interesse a receção da V/ comunicação de 2020-08-30, uma vez que permite melhor aferir as dificuldades dos agentes económicos e, consequentemente, melhor conhecer os mercados e os seus intervenientes.
...
Tendo os factos descritos por V. Exa. merecido a nossa melhor atenção, informamos que a factualidade em causa está a ser objeto de investigação por parte desta Autoridade, encontrando-se pendente processo de contraordenação no sentido de aferir se a conduta em causa viola as regras de concorrência, no âmbito do qual foram já realizadas diligências probatórias, incluindo diligências de busca e apreensão.

Com os melhores cumprimentos,


Vai ter repercussões?
Não faço ideia, mas dá alguma satisfação pessoal saber que alguém leu o que escrevi com alguma atenção e avançou com um processo de investigação.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
Mostrar mais