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Tv / Serviços

Reclamação não atendida?

Super Contribuinte

Bom dia,

 

fiz uma reclamação via suporte técnico telefónico desde dia 19 de Agosto mas que, até à data, não fui contactado. O ID do pedido é o 1-1CYL4HNE. Agradecia que me dessem alguma resposta visto eu não estar a usufruir do vosso serviço nas devidas condições.

 

Obrigado!

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2 RESPOSTAS 2
Moderador

Olá @pixies,

 

 

A tua à exposição foi analisada, e reforçamos a informação anteriormente prestada, o aumento da velocidade através do Wi-Fi não significa maior alcance. 

Irás receber na tua área de residência uma carta com esta informação.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Super Contribuinte
Então irei proceder a reclamação junto das entidades competentes pois não é isso que está ESCRITO no vosso site, no que diz respeito ao alcance do Wi-Fi com o smartphone router. Já tenho o printscreen que encaminharei.
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