Reclamação serviço e gastos

[jsilvatoc]

Em janeiro fiz uma participação à vodafone pela quebra do serviço durante 4 dias e ainda tive custos na fatura pelos telefonemas a reclamar o serviço indisponível. Referiram que iam creditar o serviço e telefonemas e até ao momento não o fizeram. Estão à espera de quê?

[André_Vodafone]

Olá @jsilvatoc,

Encaminhámos o pedido de esclarecimento à área responsável, daremos feedback com a maior brevidade possível.

Obrigado,
André_Vodafone

[jsilvatoc]

Até ao momento não obtive resposta. Vão responder-me para o email ou aqui no fórum?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @jsilvatoc, 

A situação permanece encaminhada. 

Assim que possível será contactado telefonicamente. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone