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Tv / Serviços

Renegociação de Contrato

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Contribuinte Junior

Bom dia,

 

No passado sábado, dia 24 de Fevereiro, celebrei um contrato de adesão ao serviço TV NET MÓVEL, ou seja, sem telefone fixo e tenho a respectiva instalação prevista para o dia 10 de Março. Neste serviço, estava contemplado uma box 4K...no entanto, verifiquei que esta box não suporta a app Netflix e além de que a minha televisão não é 4K, portanto não compensa. Deste modo, e como ainda me encontro no período dos 14 dias, gostaria de solicitar a alteração ou resolução do contrato por forma a renegociar o mesmo.

 

Obrigado.

 

Com os melhores cumprimentos.

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @mpsm

 

De modo a podermos ajudar na troca da Tv Box, sugerimos o contacto com a nossa linha de apoio técnico, via 16913.

 

Obrigado

A Equipa Vodafone Portugal 

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