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Tv / Serviços

Renovação de contrato

Barbara85
Ultra Visitante

Boa tarde, Está na altura de fazer a renovação do contrato e, como tal, dirigi-mea uma loja para fazer a mesma. Foi-me informado que o preço seria de 32.40. Isto já tinha oferta também do smart router e aumento da velocidade da internet para 200mb. 

 

De momento, não pretendo nem aumento da velocidade do serviço, nem pretendo o smar router. foi-me informado que o preço seria na mesma os 32.40.

 

Dado que o motivo por ter a operadora era o preço, que de momento está praticamente a par com a concorrrência, o mais certo é trocar de operadora.

 

 

Gostaria de saber se é possivel, ou não, manter o preço actual (28.90) e manter todo o serviço tal e qual como está ou se será de facto alterado para os 32.40.

 

Se de facto o preço aumentar para o pedido, gostaria de saber prazos para cancelamento do serviço que finda em Maio, para evitar pagar facturas de valores desnecessários depois do periodo de fidelização.

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11 RESPOSTAS 11
Barbara85
Ultra Visitante

Então mas não tinha sido feito o pedido com urgencia? 

Pressuponho que agora, só apartir de segunda feira, certo? Ou os serviços também laboram ao fim de semana?

Sempre ouvi dizer, quanto amis depressa mais devagar.

 

Cada vez pior este atendimento e considerançaõ pelas pessoas.

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Barbara85
Ultra Visitante

Finalmente já me ligaram.

Uma vez que são tão firmes nos 32.40 mesmo sem querer nada de novo, manter equipamentos com 4 anos, box antiga, não cedem para o preço base.

 

Mais um cliente satisfeito com o serviço de 4 anos mas, que por falta de interesse em manter clientes fiéis e que pagam tudo a tempo e horas, preferem dizer Adeus.

 

Obrigado e até mais.

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