Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Boa tarde,
Tenho um serviço tv net voz com 2 números de telemóvel associados ao mesmo. Visto que dia 1 de março os preços vão aumentar, é possível rescindir o contrato com justa causa?
Olá @sofia_americano
Compreendemos o seu pedido, contudo, permita-nos esclarecer que esta alteração está contratualmente prevista e, portanto, não permite a saída do contrato sem pagamento de encargos adicionais.
Obrigada,
Susan_Vodafone
Também gostaria de saber...
Acho que legalmente, temos que ter esse direito. Estão a alterar as condições do contrato durante a vigência do mesmo.
Onde é que essa possibilidade (aumento de preços no decorrer do contrato), está prevista? Agradecia saber...
Eu, no meu caso em particular, vou apresentar queixa junto da ANACOM, e fazer uma reclamação no de reclamações da Vodafone. É muito "desonesta" a forma de proceder pela Vossa parte!