Sem TV Box

[Lurdes20]

Estou sem televisão há 1 semana, ligo a tv e aparece a informação de que uma atualização está em curso.
Em baixo diz que a atualização está 100% concluída e para não desligar a TV box.
Aparece esta informação sempre que ligo a tv, assim não é possível usufruir do serviço de tv.

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Lurdes20,

Lamentamos o incómodo causado e agradecemos pela compreensão.

Pedimos que reinicie os seus equipamentos e volte a testar.

Caso a dificuldade se mantenha e para que seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha será necessário contactar o apoio técnico - 16913 através da App My Vodafone de forma gratuita neste link. 

Obrigado,
Prag_Vodafone