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Tv / Serviços

Serviço Fox+ faturado s/ adesão

luisivanalmeida
Novo Utilizador

Boa noite,

 

Apareceu-me nas faturas desde Outubro o serviço Fox+ faturado.

Não aderi a este serviço e não pretendo mantê-lo.

Pretendo que o mesmo seja cancelado mas não sei como fazer, aguardo instruções.

 

Solicito o crédito dos valores faturados.

 

Fico a aguardar.

Obrigado

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3 RESPOSTAS 3
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @luisivanalmeida

 

O Fox + apenas poderá ser ativado pelo utilizador na Box da Vodafone. O cancelamento poderá ser feito igualmente na Box ou a pedido do Cliente ao Serviço de Apoio a Cliente.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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luisivanalmeida
Novo Utilizador

Olá @BrunoF_Vodafone ,
Ao procurar na box não consigo encontrar a opção para cancelar o canal Fox+ e pela linha de "Apoio a Cliente" acabei de estar 30 min a espera para ser atendido.
É possivel do teu lado realizar o devido cancelamento?

Obrigado

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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @luisivanalmeida

 

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- Número de conta Vodafone; 
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JoãoR_Vodafone

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