Serviço TV+NET+VOZ no PC

[ricardonns]

Boa tarde.

Esta situação é recorrente já há cerca de 6 meses, mas sempre pensei que estivessem a ser tomadas medidas para corrigir, mas até ao momento nada...

O serviço de tv no pc através do Browser raramente funciona. À noite (apenas quando necessito do serviço) por exemplo tenho sempre a indicação de "Serviço indisponivel". Algo que não se verifica durante o dia.....

A aplicação para iOS funciona a maioria das vezes, com algumas indisponibilidades, mas nada demais. No entanto no pc, raramente funciona.

Verifico isto no Windows 10 e 8.1, bem como nos browsers Chrome, Internet Explorer 10 e Microsoft Edge.

Aproveito também para questionar quando esta web application deixará de utilizar Silverlight, visto que o suporte para este plugin está a terminar...

Cumprimentos,

Ricardo Nunes

[Blue_Zee]

Olá @Ana_Vodafone

Refiro-me às gravações automáticas no TV + Net + Voz no PC.

A aplicação funciona na TV em directo mas clicando nas Gravações Automáticas aparece a mensagem Não foi possível apresentar as Gravações Automáticas.

[Anónimo]

Olá @Blue_Zee,

Pedimos-te que confirmes se na tua Box tens ativas as gravações automáticas para os canais em questão. No menu "Configurar Canais" e na opção "Ativar gravações automáticas" poderás seleccionar os canais em que pretendes ter esta funcionalidade.

Lembramos que alguns canais não permitem gravações automáticas.

Obrigado,

Ruben_Vodafone

[Blue_Zee]

Olá @Anónimo

Sim, está tudo funcional na box.

No PC não está a funcionar neste momento, mas já funcionaram sem problemas.

Parece-me ser um problema idêntico ao reportado pelo @sem2006

Agora nem consigo fazer login, telemóvel ou password erradas.

Que se passa?

[Blue_Zee]

Pedi nova password e já foi permitido o acesso.

Ponto da situação:

- Gravações automáticas não funcionam no PC

- Gravações automáticas funcionam na aplicação do smartphone android

[rotiv85]

Ja existe uma app da vodafone para o windows 10, muito boa por sinal..podes usar..

https://www.microsoft.com/store/apps/9nblggh6gpfm

[Blue_Zee]

Nem toda a gente tem ou quer Windows 10.

Mas é bom saber que existe essa aplicação.

[fontes31]

Tambem nao consigo ter acesso ás gravações automaticas no meu computador. Da sempre a info "nao foi possivel apresentar as gravações automaticas"

Pelo que li antes so com app do windows10, e quem nao tem windows?

[-__-]

Eu não uso nem tenho Windows 10 ou qualquer outro Windows.

[mehrlicht]

Eu deixei de conseguir logar no tvnetvoz.
Entro no myvodafone mas no tvnetvoz (com nº principal do myvodafone) dá erro de login.

[Ana_Vodafone]

Olá @mehrlicht,

Pedimos que confirmes se tens acesso ao My Vodafone.

Obrigada

Ana_Vodafone