Serviço de troca de equipamentos

[Nunomagalhaes]

Boa noite, no passado dia 26/07/19 efectuei um reajuste do pacote de TV net voz, ao qual iriam ser substituídos o router e a box pelos que foram propostos. Mas infelizmente até ao dia de hoje 30, passados 4 dias, ainda não fui contactado para tal troca, que supostamente ligavam até 48h para a marcação . Liguei enumeras vezes para o 800 910 034, o mesmo com que acertei o novo contrato, mas até ao momento não souberam responder. Agradecia alguma ajuda nesta situação, obrigado.

[Prag_Vodafone]

Olá @Nunomagalhaes,

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Prag_Vodafone