Subscrição HBO não está ativa?

[AlexandreF]

Boa noite.

Renovei o meu serviço Vodafone por mais 24 meses, e dentro dos serviços ativos no novo contrato (e também no antigo), encontra-se o acesso à HBO.

Hoje, ao tentar aceder com as mesmas credenciais de sempre, recebo a mensagem "De momento não tem acesso aos conteúdos HBO Portugal. Por favor, verifique o estado da sua subscrição junto da Vodafone".

Poderiam ajudar-me com esta questão?

[Susan_Vodafone · Accepted solution]

Olá @AlexandreF

Confirmamos que tem a oferta de HBO durante 24 meses.

Para conseguir ativar a oferta, cancelámos a subscrição anterior que tinha na HBO.

Pedimos, como tal, que realize uma nova subscrição.

Obrigada,

Susan_Vodafone

[AlexandreF]

Obrigado pela atenção. Já consegui.

[Susan_Vodafone]

Olá @AlexandreF

Ficamos satisfeitos que já tenha conseguido.

Qualquer dúvida, disponha.

Obrigada,

Susan_Vodafone