Criação
Resposta
Solução
em 31-10-2022 11:21 PM
Boa noite! Aderi ao serviço TV Net Voz, com oferta de um voucher de 100€ para produtos da loja online da Vodafone. Informaram-me que iria receber o voucher após a instalação do serviço mas não recebi nada até ao momento.
Obrigada
Solucionado! Ir para a Solução.
em 01-11-2022 12:37 AM
Olá ccds
Agradecemos a sua mensagem.
O voucher é enviado por SMS para o número de contacto indicado no contrato, em um prazo de 14 dias úteis, após a instalação.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 01-11-2022 07:46 PM
Boa tarde,
Não recebi nenhuma SMS após a instalação
em 01-11-2022 09:19 PM
Olá @ccds,
Vamos reportar a situação internamente.
Daremos feedback assim que possível.
Obrigado
Prag_Vodafone
em 02-11-2022 11:43 PM
Obrigada! Aguardo o feedback.
em 05-11-2022 05:11 PM
Olá @ccds
Temos indicação que foi enviado o voucher para o sue contacto.
Pedimos que verifique.
Obrigado
Prag_Vodafone
em 05-11-2022 06:49 PM
em 17-01-2023 04:08 PM
Boa tarde! Estou exatamente na mesma situação. Instalei o pacote TV+NET+VOZ com direito a um voucher para usar na loja online. e até à presente data não recebi qualquer mensagem com indicação para poder utilizar o voucher. Agradecia a resolução desta questão com a maior brevidade possível. Cumprimentos.
em 17-01-2023 04:52 PM
Olá @jupsousa,
Caso já tenha ultrapassado o prazo de 15 dias após a instalação dos seus serviços, pedimos que nos envie através de mensagem privada o nº da conta ou NIF do titular da conta. Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Thau_Vodafone