Valor da Fatura

[MV14]

Boa noite,

A imagem do que ocorreu no mês passado, a fatura deste mês, tem um parcela  referente a serviços suplementares no valor de 2€.

Não tendo usufruído de nenhum serviço extra, penso que seja novamente o valor da VBoxPro 4K que esteja a ser incorretamente debitado, pois esta faz parte do pacote contratado.

Agradecia que pudessem analisar esta questão, e se possível que fosse corrigida definitivamente, para não se verificar novamente nas faturas futuras.

Com os melhores cumprimentos.

Mauro Vitória

[Carol_Vodafone]

Olá @MV14,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta. 
Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada.

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Obrigada,
Carol_Vodafone