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Tv / Serviços

Videoclube

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Novo Utilizador

Boa noite,

 

Tenho tentado aceder ao videoclube durante este mês mas aparece a seguinte mensagem de erro: "Não é possível realizar a operação. Por favor tente de novo mais tarde. (404)". Qual o motivo deste erro e qual a solução?

 

Cumprimentos,

 

Tiago Henriques

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3 RESPOSTAS 3
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Moderador

Boa noite @Tiago_Henriques,

 

Sugerimos que faça restart à box, se a situação se mantiver indique-nos por mensagem privada o NIF associado ao serviço para que possamos reportar a situação.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa noite @Marta_Vodafone,

 

Já desliguei e liguei a box no botão existente no painel traseiro da mesma, era este o procedimento? O erro continua a aparecer.

 

Cumprimentos,

 

Tiago Henriques

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Moderador

Sim, desse modo pedimos que nos envie por mensagem privada, o NIF associado ao serviço para que possamos encaminhar a situação.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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